Политика обработки персональных данных
Эта политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает ЦЕХ AI при работе сайта и рассмотрении заявок, для чего они нужны и как человек может реализовать свои права.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Банников Максим Викторович, ИНН 502482432970, ОГРНИП 324774600875801.
Адрес оператора: 125504, Москва, Дмитровское шоссе, 81. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: hello@tseh.ai.
Политика применяется к персональным данным, которые оператор получает через сайт tseh.ai, его форму обратной связи и при дальнейшем общении по полученной заявке.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Рассмотрение заявки и обратная связь
Данные: имя, название компании, адрес электронной почты или идентификатор в мессенджере, номер телефона, сведения о задаче и иная информация, которую пользователь самостоятельно укажет в форме.
Цель: получить и рассмотреть обращение, связаться с пользователем, уточнить задачу, подготовить предложение и договориться о дальнейших действиях.
Основание: согласие пользователя на обработку персональных данных.
Работа и безопасность сайта
Данные: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве, HTTP-заголовки и данные о технических ошибках.
Цель: обеспечить работу сайта и его API, предотвращать злоупотребления, диагностировать ошибки и защищать информационные системы оператора.
Основание: осуществление прав и законных интересов оператора при условии, что этим не нарушаются права и свободы пользователя.
Оператор не запрашивает и не намерен обрабатывать через форму специальные категории персональных данных, сведения о судимости или биометрические персональные данные. Пользователю не следует указывать такие сведения в описании задачи.
3. Действия с данными и способы обработки
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор не принимает на основании данных из формы решений, которые порождают юридические последствия для пользователя исключительно в автоматическом режиме.
4. Сроки обработки и уничтожение
- Данные заявки обрабатываются до завершения общения по ней, но не более одного года с даты последнего сообщения, если договор с пользователем не заключён и отсутствуют иные законные основания для хранения.
- Технические журналы сайта и API хранятся не более 30 дней, кроме случаев, когда более длительное хранение необходимо для расследования инцидента или исполнения требования закона.
- Если по итогам обращения заключается договор, данные могут обрабатываться в течение срока действия договора и обязательных сроков хранения документов, установленных законом.
После достижения цели обработки, истечения срока или отзыва согласия данные уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством, если оператор не вправе продолжить обработку на другом законном основании.
5. Передача и место обработки
Данные, отправленные через форму, записываются и хранятся с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача этих данных не осуществляется.
Оператор может поручать обработку организациям и специалистам, которые обеспечивают российский хостинг, работу API, информационную безопасность и техническое обслуживание. Такие лица получают только необходимый доступ, действуют по поручению оператора и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных.
Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, установленных законом. Оператор не распространяет данные пользователей и не предоставляет к ним доступ неопределённому кругу лиц.
6. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий.
Доступ к данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения их обязанностей. Передача данных между браузером и сайтом защищается протоколом HTTPS.
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие либо потребовать прекратить обработку.
Обращение можно направить на hello@tseh.ai или по адресу оператора. Чтобы оператор мог найти нужные данные и убедиться, что обращается их субъект, следует указать имя, использованный при обращении контакт и суть требования. Не следует отправлять копию паспорта, если оператор отдельно и обоснованно её не запросил.
Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней. Этот срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. При отзыве согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если их сохранение не требуется по другому законному основанию.
Пользователь также вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд.
8. Файлы cookie и аналитика
Сайт не использует аналитические или рекламные файлы cookie, системы веб-аналитики и технологии отслеживания поведения пользователя. Если состав таких технологий изменится, оператор предварительно обновит эту политику и при необходимости запросит отдельное согласие.
9. Изменение политики
Актуальная версия политики постоянно доступна по адресу tseh.ai/privacy. Новая редакция действует с даты её публикации, если в ней не указано иное.